← الرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026

1. البائع

تُقدَّم هذه الخدمة من قِبل Who Knows ("نحن" أو "البائع"). باستخدامك للخدمة فأنت تتعاقد مع Who Knows.

2. القبول

باستخدامك المستمر لموقع وخدمة "من يعلم" فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها يُرجى التوقف عن الاستخدام.

3. وصف الخدمة

"من يعلم" لعبة مسابقات جماعية تُلعب بين فريقين. يمكن للمستخدم شراء مباريات لاستخدامها داخل التطبيق.

4. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الخدمة، بما يشمل:

  • أي استخدام غير قانوني أو احتيالي أو رسائل مزعجة.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.
  • التدخل بأمن الخدمة (برمجيات خبيثة، اختراق، استخراج بيانات آلي).
  • الهندسة العكسية أو إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة.

5. الحساب

أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل النشاط الذي يتم من خلال حسابك، وعليك تقديم معلومات دقيقة وتحديثها عند الحاجة.

6. الملكية الفكرية

تحتفظ Who Knows بكامل حقوق الملكية الفكرية للخدمة بما فيها البرمجيات والتصاميم والمحتوى والعلامات التجارية.

7. الدفع والمعاملات — بائع التسجيل

تتم معالجة الطلبات عبر موزّعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو بائع التسجيل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle معالجة الدفعات والضرائب والإرجاعات وخدمة العملاء المتعلقة بها.

تنطبق على عمليات الدفع وشروط الفوترة والضرائب والإلغاء والاسترداد شروط Paddle للمشترين.

8. الأسعار والرصيد

سعر المباراة الواحدة هو 3.20 دولار أمريكي (ما يعادل تقريباً 12 ريال سعودي). تُضاف المباريات المُشتراة إلى رصيدك بعد إتمام الدفع.

9. مستوى الخدمة وإخلاء المسؤولية

نسعى لتوفير خدمة مستقرة، لكننا لا نضمن أن تكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. نُخلي مسؤوليتنا — إلى الحد الذي يسمح به القانون — من الضمانات الضمنية المتعلقة بالملاءمة لغرض معيّن.

10. تحديد المسؤولية

باستثناء ما يحظر القانون الإعفاء منه، لن تتحمل Who Knows أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على إجمالي الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث.

11. الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف أو إنهاء وصولك للخدمة في حالات منها:

  • الإخلال الجوهري بهذه الشروط.
  • عدم سداد المستحقات.
  • أي نشاط احتيالي أو مخاطر أمنية.
  • الانتهاكات المتكررة أو الخطيرة للسياسات.

12. التعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يسري العمل بالنسخة المنشورة على الموقع.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين البلد الذي تُدار منه Who Knows، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية المعمول بها في بلدك.

14. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا عبر صفحة الحساب داخل التطبيق. لطلبات الدفع والاسترداد، تواصل مع Paddle عبر paddle.net.